Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 juli 2025

Inledning

Mystarenova ("vi", "oss", "vår") är angelägna om att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster.

Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddslagar i Sverige. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Identifieringsinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress.
Kommunikation: När du kontaktar oss via e-post, telefon eller vårt kontaktformulär sparar vi din kommunikation.
Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, besökstid och sidor du besöker på vår webbplats.
Hälsorelaterad information: Om du väljer att dela med dig av information om dina kostpreferenser, allergier eller andra hälsorelaterade uppgifter för att vi ska kunna skapa anpassade kostplaner.

Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

När du fyller i ett formulär på vår webbplats
När du kontaktar oss direkt via e-post, telefon eller post
Genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats
När du registrerar dig för att få våra nyhetsbrev eller andra tjänster

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla våra tjänster, inklusive skräddarsydda kostplaner
För att kommunicera med dig angående våra tjänster
För att förbättra vår webbplats och våra tjänster
För att skicka information som du har begärt
För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:

Samtycke: När du uttryckligen har gett ditt samtycke, till exempel när du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
Avtal: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig, till exempel när du beställer en kostplan.
Rättslig skyldighet: När vi behöver uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringslagar.
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, till exempel för att förbättra våra tjänster, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla rättsliga krav. Efter denna period kommer dina uppgifter att raderas eller anonymiseras.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter.
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.
Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa vår behandling av dina personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut och återanvända dina personuppgifter för egna ändamål i vissa situationer.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter i vissa situationer.
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

Delning av dina uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom i följande fall:

Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. webbhotell, betalningsprocessorer), som är bundna av sekretessavtal
När vi är skyldiga enligt lag att göra det (t.ex. för att följa en rättslig process)
Om vi går samman med eller förvärvas av ett annat företag

Säkerhet för dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, ändring eller avslöjande. Alla personuppgifter du tillhandahåller lagras på säkra servrar.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och är inte ansvariga för deras integritetspolicyer. Vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida och, om ändringarna är betydande, kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 18 130 030
Adress: Kaptensgatan 10, 752 37 Uppsala, Sverige